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Qué hacer si sufre un pantallazo azul en Windows

Qué hacer si sufre un pantallazo azul en Windows

En este tutorial vamos a aprender qué es lo que debemos hacer en caso que que nos aparezca la infame pantalla azul en Windows.
Sepa los pasos a seguir para resolver y evitar este tipo de situaciones.

Instrucciones:

  1. Paso 1 Imagen ilustrativa

    La pantalla azul que aparece en Windows es la forma en la que este sistema nos comunica que ha habido algún error

    Puede tratarse de un conflicto del hardware o de algunos controladores (drivers) instalados.

  2. Paso 2 Imagen ilustrativa

    Para poder leer el pantallazo azul debemos de desactivar el reinicio automático después de un error. 

    Para ello entramos en Panel de Control > Sistema > Opciones avanzadas y dentro Inicio y recuperación desmarcamos Reiniciar automáticamente.

  3. Paso 3 Imagen ilustrativa

    A partir de ahora podremos leer lo que dice la pantalla azul cuando aparezca. En la foto se indican los elementos más importantes en los que debemos fijar nuestra atención. 

  4. Paso 4 Imagen ilustrativa

    El archivo implicado es uno de los más importantes. Nos indica cual es el archivo que ha causado el conflicto.

    El mensaje de error hace alusión al tipo de conflicto que ha tenido lugar y, finalmente, el código de parada aporta más información al respecto.

  5. Paso 5 Imagen ilustrativa

    Hay algunos programas que nos ayudan a interpretar los pantallazos azules. Dos de ellos son BlueScreenView y WhoCrashed.

  6. Paso 6

    Para resolver la situación que causa el pantallazo azul debemos iniciar el sistema en Modo seguro. Dentro de este modo debemos reinstalar los drivers conflictivos o eliminar el software que cause el problema.

    Restaurar el sistema, escanear el disco duro, eliminar virus que puedan estar causando problemas, etc, son las opciones a considerar para evitar más pantallazos azules.

  7. Paso 7

    Si usamos el PC demasiado tiempo o lo hacemos trabajar mucho es posible que suframos un pantallazo azul cuando se caliente demasiado. 

    Este sería un fallo por temperaturas. En este caso, debemos apagar el equipo y dejar que se enfríe antes de volver a usarlo.

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