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Como convertirse en un buen vendedor

Como convertirse en un buen vendedor

En este tutorial veremos cuáles son los pasos para convertirse en un buen vendedor.

Instrucciones:

  1. Paso 1 Imagen ilustrativa

    • Ante todo, conozca bien lo que vende. El cliente notará su seguridad al hablar.

    No se limite a los cursos de capacitación que ofrezca la empresa. Investigue más sobre las bondades, defectos,  componentes, el desarrollo y las utilidades prácticas del producto. 

    Esto le servirá para estar preparado a las consultas que le hará el cliente como si usted fuera el fabricante. Debe saber responder a cualquier duda sobre un producto o servicio.

  2. Paso 2 Imagen ilustrativa

    • Practique lo que va a decir para vender.
    • Tan importante como conocer el producto que va a vender es el poder comunicarlo al cliente.
    • Tenga preparadas unas frases que le sirvan como guía para hablar con el cliente.
    • Además, hay que destacar que el vendedor debe estar preparado para cambiar el discurso y adaptarse a cada cliente. De esta forma podrá presentar mejor lo que vende.

  3. Paso 3

    Conozca al cliente.

    Tenga la capacidad de escuchar al cliente para conocer sus necesidades.

    A continuación, ofrezca al cliente un producto que se adapta a ello.

  4. Paso 4 Imagen ilustrativa

    Cree un vínculo con su cliente.

    El objetivo principal del vendedor exitoso es crear una cartera de clientes fieles al producto y a usted.

    Asegúrese de ser usted la persona a quien recurrirá su cliente en su próxima compra. Atienda al cliente con carisma y déjelo satisfecho.

    • Recuerde que el costo de mantener fiel a un cliente es menor que el costo de conseguir uno nuevo o recuperar a otro.

  5. Paso 5

    Pierda sus temores.

    No puede ser un buen vendedor si tiene el temor a ser rechazado por un cliente.

    No le tema a nada, confíe en usted mismo y tome el control de la situación durante la venta ya que la seguridad que muestre ante el cliente es importante para convencerlo a comprar.

  6. Paso 6

    Tenga paciencia y buen humor.

    Recuerde que el cliente tendrá muchas interrogantes sobre el producto y es su obligación resolverla aunque el proceso sea largo.

    Si trata amablemente al comprador y genera simpatía con él, usted tendrá un mayor poder de convencimiento para consumar la venta.

  7. Paso 7

    Camufle los defectos.

    Ningún producto o servicio es perfecto. Debe estar preparado para evitar exhibir defectos o carencias de lo que vende.

    Si el cliente llega a notar alguno de estos defectos, hable poco sobre ello e intente desviar la conversación a una virtud del producto. Frases como sí, pero... otra forma de verlo... pueden sacarle de tal situación.

  8. Paso 8 Imagen ilustrativa

    Conozca a la competencia.

    Haga una labor de investigación para averiguar los puntos débiles del producto o servicio que ofrece la competencia.

    Coméntele al comprador estos defectos del producto rival y compárelo con las virtudes del producto que usted ofrece. Hágase con la mejor imagen de lo que vende.

  9. Paso 9 Imagen ilustrativa

    Cuide su apariencia personal.

    • La primera impresión que cause sobre su cliente es muy importante.
    • Por ello cuide su aseo personal, mantenga sus manos limpias y no use demasiado perfume.
    • Use ropa formal, si es preciso, y mantenga una sonrisa durante la conversación.

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